На смену приходит поколение центениалов.

Центениал – это человек, рожденный с 1996-го или 2000-го годов. Различные исследования ставят свою точку отсчета. Теория о том, что поколения людей сменяют друг друга и отличны друг от друга принадлежит Нилу Хау и Уильяму Штрауссу и была выдвинута в 1991-м году. Согласно это точке зрения, смена поколений происходит каждые 20-25 лет. На смену миллениалам пришли центениалы, имеющие другое название – поколение Z. Оно имеет ярко выраженные черты, четко отличающие его от предшественников.

Понятие центениала.

Центениалы имеют возраст около 24-19 лет. Несмотря на молодость, они ярко проявляют отличительные черты, выделяющие их из предыдущих поколений.

Отличие центениалов.

Их рождение совпало с развитием сети интернет и онлайн сервисов. Все их существование связано с гаджетами и компьютерными технологиями. Без них они не представляют окружающей обстановки. Треть суток молодые люди посвящают мобильникам, планшетам и компьютерам. Любое действие или решение у них сопровождается работой с приложением, которое они воспринимают как часть самого существования. Для людей Z цифровая и физическая реальность составляют единое целое, преобразующееся из одной сферы в другую.

Воздействие технологий на людей Z.

Поколение Z предпочитает общаться онлайн в конфиденциальном режиме, без указания персональных данных. Для этого подходят социальные сети типа Snapchat, где сообщения удаляются. Эта молодежь родилась и адаптировалась к мультикультурному окружению. Для них не имеет значения место рождения и внешность того, с кем они общаются. Их отличает спокойствие и терпимость.

Это поколение не воспринимает рекламные ролики и продукты. Для них это настолько привычно, что игнорирование происходит автоматически. Чтобы зацепить эту молодежь, нужно предоставить нечто оригинальное.

К негативным качествам центениалов можно отнести неспособность к длительной концентрации. У них не только признаки синдрома дефицита внимания, но и проявления гиперактивности. Для них комфортнее просмотр, а не чтение. За минимум времени они схватывают большие объемы информации.

В чем причина невнимательности.

Образование центениалов переплетено с цифровой реальностью и обучаться для них перекрестным образом комфортнее. Их знания подобны Википедии, где информация связана с отсылкой к другим источникам. Их тип мышления глобален, а данные нужны из всех источников. Им нравится что-то открывать, исследовать и разрабатывать.

Их внимание часто переключается на другие предметы и скорость принятия решений выше. Им не нравится пересматривать тот же вопрос повторно.

Навыки и возможности.

Молодежь Z выбирает просмотр. Свое состояние они выражают с помощью смайликов, картинок и эмодзи. Они умеют привлечь внимание. Интуитивно определяют, какие действия и когда будут эффективны и время опубликовать фото для получения лайков. Это серьезно. Когда молодежь с такой интуицией станет действовать на рынке, то старшему поколению будет непросто с ними конкурировать.

Предпочтения.

Для молодых людей Z важно ощущение безопасности. Они с детства слышат про терроризм и кризисные ситуации, поэтому стремятся к достижению стабильной спокойной ситуации и благоденствия. В этой среде предпочтение отдается минимализму. Предметы одноразового использования им не по душе, они выбирают долго используемые вещи.

Центениалы практично подходят к достижению и решению жизненных задач. Так, для миллениалов важно показаться в глазах других в положительном образе. Но сменяющее их поколение более трезво смотрит на вещи. Они планируют трудиться и богатеть: 72 процента молодежи рассматривают для себя варианты предпринимательской деятельности.

Поколение Z не склонно к подростковым бунтам. Алкоголь и курение их не привлекают, даже в сексе сдержаннее. Так, в мире снизился уровень забеременевших подростков, а в Соединенных Штатах он минимален за последние пол века.

Как с ними общаться

Лучшие способы:

• визуально представлять информацию:

• работать быстро;

• создавать цепляющую рекламу;

• сделки осуществлять в сети.

Для чего это нужно

Поколение центениалов – потребители и члены общества. Зная их особенности, с ними можно взаимодействовать.