Das Reisegeheimnis, über das Hotels lieber schweigen: So machen Sie Ihr Zimmer in nur zwei Minuten sicherer

Bankgeschäfte sollten möglichst nicht über ein ungeschütztes öffentliches Netzwerk erledigt werden. Für Zahlungen oder den Zugriff auf Finanz-Apps ist eine mobile Datenverbindung in vielen Situationen die sicherere Wahl.

Wenn möglich, kann zusätzlich ein VPN verwendet werden, um die übertragenen Daten besser zu schützen.

Für E-Mail-Konten, soziale Netzwerke und andere wichtige Zugänge ist eine Zwei-Faktor-Authentifizierung sinnvoll. Selbst wenn ein Passwort in falsche Hände geraten sollte, entsteht dadurch eine zusätzliche Hürde beim Anmelden.

Auf öffentlich zugänglichen Geräten sollten Benutzernamen und Passwörter nicht gespeichert werden. Nach der Nutzung ist es wichtig, sich vollständig aus den Konten abzumelden und den Browserverlauf zu löschen.

Was tun, wenn im Zimmer etwas nicht stimmt?

Wer Insekten, verschmutzte Bettwäsche, Schimmel, ein defektes Schloss, eine undichte Leitung oder andere ernsthafte Mängel entdeckt, sollte das Problem nicht einfach hinnehmen.

Dokumentieren Sie den Mangel zuerst mit Fotos oder einem kurzen Video. Wenn das Gerät Datum und Uhrzeit der Aufnahme speichert, kann das später hilfreich sein.

Wenden Sie sich anschließend möglichst sofort an die Rezeption und schildern Sie ruhig und eindeutig, was Sie festgestellt haben.

Bitten Sie je nach Problem um eine erneute Reinigung, eine Reparatur oder um ein anderes Zimmer.

Reagiert das Hotel nicht angemessen, können Sie zusätzlich den Kundenservice des Buchungsportals kontaktieren, über das die Unterkunft reserviert wurde.

Falls nötig, können Sie später eine sachliche Bewertung hinterlassen. Beschreiben Sie dabei möglichst konkret, welches Problem vorlag und wie die Hotelleitung oder das Personal darauf reagiert hat.

Weitere kleine Maßnahmen, die unterwegs nützlich sein können

Nehmen Sie einen separaten Beutel oder einen Stoffbeutel für getragene Kleidung mit. So bleibt Schmutzwäsche von sauberer Kleidung getrennt und der Koffer lässt sich übersichtlicher halten.

Prüfen Sie nach dem Einzug auch Klimaanlage und Thermostat. Kommt aus dem Gerät ein unangenehmer Geruch, kann es sinnvoll sein, das Personal um eine Kontrolle oder Reinigung des Filters zu bitten.

Wenn Sie Sorge wegen Bettwanzen haben, stellen Sie den Koffer nicht direkt neben das Bett und möglichst auch nicht auf gepolsterte Möbel. Ein robuster, geschlossener Kofferschutz kann zusätzlich helfen, das Gepäck abzuschirmen.

Merken Sie sich, wo sich Notausgang und Treppenhaus befinden. Im Ernstfall bleibt möglicherweise keine Zeit, erst nach dem richtigen Fluchtweg zu suchen.

Nennen Sie Ihre Zimmernummer in öffentlichen Bereichen nicht unnötig laut. Außerdem sollte eine Karte oder ein Hinweis mit der Zimmernummer möglichst nicht gemeinsam mit dem Schlüssel beziehungsweise der Schlüsselkarte aufbewahrt werden.

Kurz zusammengefasst

Schon wenige Minuten, die man unmittelbar nach der Ankunft für einen bewussten Blick durch das Hotelzimmer verwendet, können das persönliche Sicherheitsgefühl und den Komfort deutlich verbessern. Eine Wasserflasche ist dabei ein überraschend einfacher Helfer, um den Bereich unter dem Bett schnell zu überprüfen. Sie ersetzt allerdings keine gründliche Kontrolle des Zimmers.

Sehen Sie sich Bett und Matratze, Türschlösser, Fenster, Badezimmer und Gepäckbereich aufmerksam an. Denken Sie außerdem an Ihre digitale Sicherheit, sobald Sie sich mit dem Internet des Hotels verbinden. Diese einfachen Schritte kosten kaum Zeit, können aber unangenehme Überraschungen verhindern und dafür sorgen, dass die Reise deutlich entspannter beginnt.

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