Что делать, если вы случайно разбили товар в магазине

  Когда Вы нечаянно разбили что-то в магазине, то прежде всего нужно выяснить несколько нюансов. Ни в коем случае не спешите платить за испорченный товар, так как может быть Вы это сделали по вине работников.

 Если речь идет о бутылках, то на полках должны быть специальные бортики, которые предотвращают падение бутылок при случайном их затрагивании. Также немаловажную роль играет расстояние между стеллажами. Здесь существует прямо пропорциональная зависимость: чем больше площадь магазина, тем больше должно быть расстояние между стеллажами.

К примеру, если площадь супермаркета 100 метров квадратных, то расстояние должно быть 1,4 метра, 100-150 метров квадратных — 1,6 метра, 150-400 метров квадратных — 2 метра и свыше 400 метров квадратных — 2,5 метра.

  Помните о том, что требовать с Вас может только суд. Не ведитесь на вымогания и угрозы персонала, а просто попросите книгу жалоб. Пока Вы в подробностях будете описывать произошедшее, то сотрудники в это время сразу же посмирнеют.  Администрация магазина всегда очень боится проверок и судебных разборок, поэтому не лишним будет поставить акцент именно на этом.

Теперь Вы знаете, как вести себя в подобных ситуациях и хорошо “вооружены”.